Smartsupp má nový dashboard, coby administrační a chatovací rozhraní. Krom nových technologií a čistšího vzhledu přináší i novou funkci Otevírací doba, která žádného komunikujícího nenechá na holičkách při náhodných přihlášeních do komunikátoru mimo klasické pracovní hodiny.
S přicházející okurkovou sezónou by mnohý čekal útlum dění ovlivňujícího e-commerce, ale není tomu tak. Naopak. Mnohé novinky jsou předzvěstí trendů příštích, které dlouhodobě ovlivní podobu eshoppingu. Ať už to je implementace digitálních asistentů, změny vlastnické struktury většiny evropských skladů, zavedení bitcoinových plateb, zákaznické chování typu loajalita a odpovědnost vůči vyzvedávání objednávek, formování nového obra českého retailu či třeba nové možnosti cílení dynamického retargetingu.
Live chat Smartsupp nabízí možnost hodnotit operátory live chatu. Provozovatel webového kecálka tak nyní může zpětně reflektovat reakci návštěvníků na konkrétní operátory.
Rostoucí teploty neprovázejí jen sílící emoce na poli politickém, ale i spousty změn v říši e-commerce. Těžké časy přicházejí na kamenný retail v Americe, jenž hledá optimalizaci nákladů v online řešeních. Mezi lidmi roste obliba platby kartou a kupodivu už ustupuje dobírka. Sklik nabídne cílení i dle toho, co zákazník sleduje na Streamu.cz. Lidé v létě nepřestávají nakupovat zcela – jen k tomu víc využívají mobilní zařízení. Odhalenibabise.cz sice nic neodhalilo, za to Počítárna.cz dokazuje, že elektronika se dá prodávat i v malém.
Barvitost eshopových novinek si v ničem nezadala s proměnlivostí aprílového počasí. Platební neschopnost zlikvidovala dalšího hráče české e-commerce. APEK za celou scénu lobbuje na vládě. Společnost Otto využívá umělé inteligence k inteligentním nákupům. Aukro si věří na 10% podíl českého e-trhu. Velikonoční klid tentokrát neporušila ani Alza. Kolonial.cz zavádí dynamický pricing, MasterCard čtečku otisku prstů integrovanou přímo do karty. A Zboží.cz obměňuje výpis nabídek u produktu.
Brno – 26. dubna 2017 – Veškeré provozní záležitosti internetového přepravního zprostředkovatele Zaslat.cz přebírá Miroslav Slunečko. Jeho misí se stane posílení vztahů z business zákazníky, …
Zaslat.cz má nového provozního ředitele, Miroslava Slunečka Celý text »
Jaro zabušilo na dveře nejen v doprovodu EET, ale u Rohlíků provázeno také cizineckou policií. Jarní láska Google ČR, APEK a Acomware přivedla na svět e-shopovou akademii expanze. Zato slovenská Štátna veterinárna a potravinová správa se rozhodla zatočit s prodejci potravin, kteří si dělají, co chtějí. Naopak Heureka se jala e-shopy ocenit cenami soutěže Shop roku 2016. A Amazon uprostřed tohoto ráje otevře nové logistické centrum.
Investiční apetit v České republice stále roste. Jen v roce 2016 se prodalo 288 firem za rekordních 251 miliard korun. Většina peněz protekla uvnitř českých hranic a jen minimum směrovalo ven. Mohla za to nejen oslabená koruna, ale i další vlivy.
Kauza týkající se online potravin Rohlík.cz poukázala na zásadní problém vzmáhající se české ekonomiky, a tím je nedostatek pracovních sil. Celá situace je způsobena veřejnou správou, která nejenže není schopna učinit opatření, která by do České republiky přivedla pracovníky, ale aktivně komplikuje život těm, kteří tak – často na hraně dysfunkčního zákona – činí.
Únor zasel množství změn především na poli reklamy. E-shopy nejvíc potěší alespoň lehká úleva v podobě evidence online plateb až v momentě jejich ověření. Pozitivem je ovšem i další rozvoj přepravních možností, které – správně aplikovány – mohou vést i k úspěšné mezinárodní expanzi. Přitom o narovnání podmínek alespoň na evropském trhu se snaží Evropská komise. Facebook upravuje newsfeed. A ČOI pokutuje zavádějící formuli „zboží skladem“.
