Smartsupp má nový dashboard
Smartsupp má nový dashboard, coby administrační a chatovací rozhraní. Krom nových technologií a čistšího vzhledu přináší i novou funkci Otevírací doba, která žádného komunikujícího nenechá …
Live chat Smartsupp
Live chat Smartsupp, používání livechatování obecně, používání dashboardu, maskotů chatovacího okýnka, implementace nových fičur (byznys info, sledování zákazníků na webu)
Smartsupp podporuje hodnocení operátorů live chatu
Live chat Smartpsupp nabízí možnost hodnotit operátory live chatu. Provozovatel webového kecálka tak nyní může zpětně reflektovat reakci návštěvníků na konkrétní operátory. Z hlediska návštěvníka …
Smartsupp podporuje hodnocení operátorů live chatu Celý text »
Smartsupp 2015: brněnský live chat rostl o 600 %
Smartsuppu se v roce 2015 dařilo. Livechatové platformě se podařilo navýšit obrat, oslovit více potenciálních uživatelů i rekrutovat více zákazníků. Nejen to, Smartsupp rostl i …
Smartsupp 2015: brněnský live chat rostl o 600 % Celý text »
Live chat na webu: využití statistik
Ať už řídíte větší tým zákaznické podpory, snažíte se dopátrat nejúčinnějšího operátora, nejziskovějších hodin či souhrnných charakteristik konverzace – či prostě berete konverzi návštěvníků vážně …
Live chat – náhrada živého prodavače
Eshop jakožto forma prodeje má mnoho výhod. Chybí mu však prodavač. Bystré oči, co zmerčí zákazníka, a zeptají se ho, zda to cosi nechce dvakrát. …
Live chat: nejnovější fičury
Při prezentaci Smartsupp pro StartupClub v JIC se jeho zakladatelé podělili o nejnovější funkcionality. O ty, které již jsou implementovány, ty, které se testují a …
Smartsupp: o live chat s lokální podporou je vždycky zájem
Brno, 25. září, JIC – Kluci ze Smartsupp se podělili o své zkušenosti s rozjetím a provozem startupu. Vladimír Šandera nastínil zpětnou vazbu zákazníků coby …
Smartsupp: o live chat s lokální podporou je vždycky zájem Celý text »
XMPP: live chat neustále na dosah
XMPP XMPP (zkratka anglického eXtensible Messaging and Presence Protocol) je komunikační protokol, jehož výhodou se ukázala být vysoká softwarová interkompatibilita. Řečeno česky – je to …
Maskot live-chatu od Smartsupp
Smartsupp Vám vyrobí maskota na přání Live chat od Smartsupp můžete nejen barevně upravit dle libosti, ale také vybavit obrázkem, který návštěvníky upozorní na lištičku …
Smartsupp 2.0: nové funkce a server
Smartsupp přichází s několika novinkami svého live chatu shrnutými pod označením 2.0. Jsou to mj. nový server v node.js a nové funkce live chatu. Server …