Kód chyby 2503 a 2502 při instalaci .MSI – jakpak je obejít?

Už Vám taky instalace .MSI balíčku skončila hláškou o dvojchybě s kódovým označením 2503 a 2502? V podstatě se jedná o problém s právy účtu – i když instalujete pod účtem administrátora. Jakpak tuto chybku obejít? 

ikona Windows 10

Pro Instaluj.cz Daniel Beránek:

Jak obejít chyby 2503 a 2502 při instalaci .MSI balíčku?

Stalo se vám, že jste se zasekli při instalaci aplikace distribuované pomocí instalačního balíčku .MSI? Pokud jde o dvojchybu hlásící se nejprve kódovým označením 2503 a pak 2502, máme pro vás možnou cestu řešení.

Pokud se vám nedaří instalace .MSI balíčku (např. pluginu aplikace Skype for Web), zkuste postupovat následující tři kroky:

  1. Typicky se doporučuje zkontrolovat, zda je spuštěna služba Windows Installer. Pokud si nejste jisti, že jste ji nezakázali:
    • můžete zkontrolovat stav jejího spuštění ve Službách (např. přes ikonku Tento počítač – pravým myšítkem Spravovat – Služby a aplikace – Služby).
  2. Pokud služba a její proces jedou, můžete je zkusit odregistrovat a zase zaregistrovat:
    • otevřete příkazový řádek např. pomocí Win + R;
    • zadejte příkaz msiexec /unreg, potvrďte Enterem;
    • opět otevřete příkazový řádek;
    • zadejte příkaz msiexec /regserver a potvrďte Enterem.
  3. Pokud předchozí bod nezafungoval, patrně nemáte Úplné řízení nad systémem (ani když jste administrátor). To můžete ověřit navigací C:/Windows – pravé myšítko Vlastnosti – Zabezpečení – hledejte položku Úplné řízení. Pokud není zaškrtnutá, skutečně nemáte plný rozsah práv. V tom případě:
    • otevřete Správce úloh (např. pomocí Ctrl + Alt + Delete – objeví se modrá obrazovka s několika volbami – vybere Správce úloh)
    • zvolte kartu Podrobnosti;
    • najděte proces explorer.exe – přes pravé myšítko dejte Ukončit úlohu;
    • (z plochy zmizí prvky Průzkumníka souborů);
    • ve Správci souborů zvolte z horního menu Soubor a dejte Spustit novou úlohu;
    • vepište příkaz explorer.exe a určitě zaškrtněte volbu Vytvořit tuto úlohu s oprávněními správce;
    • (nyní máte úplné řízení nad systémem);
    • instalujte .MSI balíček.