Letem online světem

budoucnost AI asistentu

Budoucnost AI asistentů v e-commerce

Budoucnost AI asistentů v e-commerce. Evoluce od tradičních chatbotů. Současné trendy: Pokročilé zpracování přirozeného jazyka (NLP) – transformery, vícejazyčnost. Multimodální AI – hlas, obraz, rozšířená realita (AR). Emoční inteligence a empatie. Hluboké porozumění kontextu. Hyper-personalizace. Potenciál prediktivní analýzy – předvídání potřeb, proaktivní asistence, optimalizace cross-sellingu/up-sellingu. Integrace do omnichannel strategií – propojení online/offline, IoT, hlasoví asistenti. Etické aspekty – transparentnost, soukromí, GDPR. Funkce a vize Mira AI.

Budoucnost AI asistentů v e-commerce Read More »

Smartsupp logo

Integrace Mira AI s dalšími nástroji Smartsupp

Ekosystém Smartsupp: přehled nástrojů (live chat, chatboti, analytika, nahrávání) a role Mira AI. Klíčová integrace: Mira AI + live chat (plynulé předávání konverzací, zachování kontextu). Propojení s analytikou: sledování výkonu Mira AI a podstatné metriky. Využití dat z interakcí: zlepšení UX, optimalizace produktů, zpětná vazba. Automatizace procesů napříč platformou (triggery, segmentace, tagování). Případové studie úspěšných integrací. Praktický návod Jak nastavit integraci Miry: Budoucnost propojení nástrojů.

Integrace Mira AI s dalšími nástroji Smartsupp Read More »

Smartsupp logo

Mira AI vs. tradiční chatboti: srovnávací analýza

Evoluce chatbotů: od skriptů k AI. Limity tradičních chatbotů vs. technologie Mira AI (neuronové sítě, hluboké učení, NLP). Rozdíly v porozumění přirozenému jazyku (sémantika, kontext vs. klíčová slova). Personalizace u tradičních botů vs. adaptace Mira AI (analýza historie, doporučení). Srovnání v reálných scénářích. Integrace s e-shopem a CRM. Cenové srovnání a návratnost investice (ROI).

Mira AI vs. tradiční chatboti: srovnávací analýza Read More »

Smartsupp logo

Praktický průvodce implementací Mira AI do eshopu

Praktický průvodce implementace nákupní AI asistentky Mira AI (Smartsupp) do eshopu. Fungování Mira AI (NLP), automatizace, inteligentní doporučování a cross-selling. Příprava, technická implementace, konfigurace osobnosti a dovedností AI, testování a integrace s dalšími systémy.

Praktický průvodce implementací Mira AI do eshopu Read More »

Smartsupp logo

Smartsupp se stal chytřejším díky Mira AI

Brno, 2024/5 – Brněnský Smartsupp pokračuje v integraci nástrojů pro obsluhu zákazníka. Nákupní asistentku Mira AI integruje přímo do live chatu. Umí nejen konverzovat a odpovídat na dotazy, ale především s přehledem pokryje 80 % zákaznických dotazů11 a dokáže toho prodat až o 20 % víc1. Je tou pravou i pro Vás?

Smartsupp se stal chytřejším díky Mira AI Read More »

Novinky e-commerce

Novinky e-commerce 10/2017

Rozmanitostí hýří nejen podzim, ale i dění na scéně e-commerce. Alza popohnala prodeje rozdáváním másla. Facebook vyděsil markeťáky experimenty na Slovensku. Evropská komise se jala vyšetřovat výrobce kvůli diktátu koncových cen. Úřad pro ochranu osobních údajů vyšetřuje Mall.cz kvůli letnímu incidentu. A Zara prý vesele porušuje autorský zákon.

Novinky e-commerce 10/2017 Read More »

Novinky e-commerce

Novinky e-commerce 09/2017

Eshopie v září ožívá blížící se sezónou. Ta by mohla být o to silnější, že český zákazník už zcela bez pozastavení nakupuje online. K dalším nákupům by ho mohla popostrčit implementace nejnovějších fičur elektronického rozhraní, k nimž patří např. virtuální zrcadlo či rovnou celá zkušební kabinka. Logistické zázemí dle všeho poroste do výšky. Nejenom státní svátky komplikuje provoz eshopů, čehož příkladem bylo spuštění Lidl-shopu.cz. A Koloniál.cz se pro příště bude vydávat za Košík.cz.

Novinky e-commerce 09/2017 Read More »

Novinky e-commerce

Novinky e-commerce 08/2017

Československá e-commerce se nenechala ukolébat ani srpnovými vedry a opět překvapila roztodivným děním. Mall.cz napadli hackeři. Je nejvyšší čas myslet na implementaci platební metody Android Pay, neboť ta přijde do ČR nejpozději do tří měsíců. O důležitosti volby partnerů se přesvědčili jednatelé Portálu pepa.cz. Trendy prodejů a zákaznických preferencí se zaobíraly průzkumy PPM Factum a Accenture. Okolní státy stále skýtají zajímavé příležitosti k expanzi. A inspiraci marketingu antimarketingem můžete načerpat u Brandless.

Novinky e-commerce 08/2017 Read More »

Novinky e-commerce

Novinky e-commerce 07/2017

Ověřeno zákazníky se dočkalo redesignu. Bannery umístíte už i na Zboží.cz. VISA se vydává na trestnou výpravu proti hotovosti. Reklamou Facebooku zacílíte i celou domácnost. Mall Group získala většinový podíl v Košíku.cz. Češi nakupují čím dál víc. ČOI kontroluje především problémové e-shopy. A v Česku roste sklad dalšího giganta e-commerce.

Novinky e-commerce 07/2017 Read More »