Live chat

Eshop jakožto forma prodeje má mnoho výhod. Chybí mu však prodavač. Bystré oči, co zmerčí zákazníka, a zeptají se ho, zda to cosi nechce dvakrát. Jestli třeba k té blbůstce na baterky nechce baterky. A když že už máte ten dárek pro syna, tak co tohle pro babičku, strýčka, psa atd.

Při prezentaci Smartsupp pro StartupClub v JIC se jeho zakladatelé podělili o nejnovější funkcionality. O ty, které již jsou implementovány, ty, které se testují a nakonec ty, které teprv přijdou… Zajímavé jsou všechny, neboť usnadňují identifikaci potenciálního zákazníka a komunikaci s ním.

Kluci ze Smartsupp se podělili o své zkušenosti s rozjetím a provozem startupu. Vladimír Šandera nastínil zpětnou vazbu zákazníků coby klíčovou hodnotu byznys projektu, kterou lze získat za nízkou cenu. A neopomenul připravované fičury, díky kterým se Smartsupp drží na inovační špici. Petr Janošík pak představil jádro fungování služby live chatu a vypíchnul jednoznačné konkurenční výhody.

Výhoda nasazení XMPP do systému live chatu spočívá v tom, že daný live chat může svá data předávat dalším programům – typu klientů instant messagingu…

Live chat od Smartsupp můžete nejen barevně upravit dle libosti, ale také vybavit obrázkem, který návštěvníky upozorní na lištičku chatu. Lze zvolit různá provedení: od šipek a různých přivolávačů pozornosti po prvky méně násilné a více se hodící do kompozice webu.

Smartsupp přichází s několika novinkami svého live chatu shrnutými pod označením 2.0. Jsou to mj. nový server v node.js a nové funkce live chatu.

Smartsupp je ryze česká verze live chatu – aplikace umožňující okamžitou komunikaci zákazníka s provozovatelem na navštíveném webu. Stojí za ní Petr Janošík a zrodila se roku 2013.