E-commerce: novinky, trendy, vývoj trhu a změny u největších hráčů
Eshopperům se dostalo inspirace i know-how na ShopCampu. Doručovat zboží bude i PNS. Facebook spouští reklamu, která využije spádovou oblast kamenných prodejen. ShopRoku 2014 zná své vítěze. Potenciál Apple Pay se ukazuje ihned po startu. České eshopy sice rostou, ale na vrub cizího kapitálu a za cenu klesajících zisků. Amazon se nejspíš spálil s Fire Phonem. Parfums.cz expanduje do USA a Ministerstvo financí připravuje elektronickou evidenci plateb.
Eshop jakožto forma prodeje má mnoho výhod. Chybí mu však prodavač. Bystré oči, co zmerčí zákazníka, a zeptají se ho, zda to cosi nechce dvakrát. Jestli třeba k té blbůstce na baterky nechce baterky. A když že už máte ten dárek pro syna, tak co tohle pro babičku, strýčka, psa atd.
Při prezentaci Smartsupp pro StartupClub v JIC se jeho zakladatelé podělili o nejnovější funkcionality. O ty, které již jsou implementovány, ty, které se testují a nakonec ty, které teprv přijdou… Zajímavé jsou všechny, neboť usnadňují identifikaci potenciálního zákazníka a komunikaci s ním.
Novinky pestré říše e-shopie se v září nesly v duchu statistik. Český košík představil nejen své vítěze, ale také data, na základě kterých lze zlepšovat prodeje e-shopů. APEK zmapoval zákaznické skupiny a Acomware území online trhu, která je ještě možno dobýt. Mironet jako první zavádí platby opožděné a Apple sice opožděně vstupuje na pole plateb, ale má potenciál stát se prvním. Zboží.cz redesignuje a malo-střední podnikatelé apelují na úřady.
Kluci ze Smartsupp se podělili o své zkušenosti s rozjetím a provozem startupu. Vladimír Šandera nastínil zpětnou vazbu zákazníků coby klíčovou hodnotu byznys projektu, kterou lze získat za nízkou cenu. A neopomenul připravované fičury, díky kterým se Smartsupp drží na inovační špici. Petr Janošík pak představil jádro fungování služby live chatu a vypíchnul jednoznačné konkurenční výhody.
Výhoda nasazení XMPP do systému live chatu spočívá v tom, že daný live chat může svá data předávat dalším programům – typu klientů instant messagingu…
Twisto a Miton uvádějí soutěž Český košík roku. Evropské odbory chystají kampaň proti Amazonu – na ten se chystá i Google coby konkurent v oblasti logistické obsluhy. Vyhledávač Googlu přivedl na firemní weby víc zákazníků než Seznam. Seznam své akvizici Kupi vtiskl mobilní podobu. Česká pošta chce prodávat léky. Ikea masivně rozšíří osobní odběry. Damejidlo také zavádí expresní dodávky jídla. A mobilní platby jsou prý na úrovni doby kamenné.
Live chat od Smartsupp můžete nejen barevně upravit dle libosti, ale také vybavit obrázkem, který návštěvníky upozorní na lištičku chatu. Lze zvolit různá provedení: od šipek a různých přivolávačů pozornosti po prvky méně násilné a více se hodící do kompozice webu.
Google Analytics Summit přinesl mnoho zajímavého – především však Enhanced Ecommerce. Heuréka vyhlašuje soutěž ShopRoku. Amazon se chce prosadit na poli platebních bran. Startupy zkoušejí agregovat logistiku eshopů. Evropská komise novelizuje Směrnici o právech spotřebitelů. Global E-commerce Summit konstatuje setrvalý růst online prodejů a Amazon chce zvýšit prodeje pomocí tlačítka Firefly.
Responzivní desing coby trend eshoppingu Responzivní design je více než horkým trendem eshoppingu – konzumace netu na mobilních zařízeních roste a adekvátní reakce webu na …
