Live chat Smartsupp

Live chat Smartsupp, používání livechatování obecně, používání dashboardu, maskotů chatovacího okýnka, implementace nových fičur (byznys info, sledování zákazníků na webu)

budoucnost AI asistentu

Budoucnost AI asistentů v e-commerce

/ AI, Live chat Smartsupp, Net, Novinky e-commerce, SEO /

Budoucnost AI asistentů v e-commerce. Evoluce od tradičních chatbotů. Současné trendy: Pokročilé zpracování přirozeného jazyka (NLP) – transformery, vícejazyčnost. Multimodální AI – hlas, obraz, rozšířená realita (AR). Emoční inteligence a empatie. Hluboké porozumění kontextu. Hyper-personalizace. Potenciál prediktivní analýzy – předvídání potřeb, proaktivní asistence, optimalizace cross-sellingu/up-sellingu. Integrace do omnichannel strategií – propojení online/offline, IoT, hlasoví asistenti. Etické aspekty – transparentnost, soukromí, GDPR. Funkce a vize Mira AI.

Budoucnost AI asistentů v e-commerce Read More »

Smartsupp logo

Integrace Mira AI s dalšími nástroji Smartsupp

/ AI, Live chat Smartsupp, Net, Novinky e-commerce, SEO, SW /

Ekosystém Smartsupp: přehled nástrojů (live chat, chatboti, analytika, nahrávání) a role Mira AI. Klíčová integrace: Mira AI + live chat (plynulé předávání konverzací, zachování kontextu). Propojení s analytikou: sledování výkonu Mira AI a podstatné metriky. Využití dat z interakcí: zlepšení UX, optimalizace produktů, zpětná vazba. Automatizace procesů napříč platformou (triggery, segmentace, tagování). Případové studie úspěšných integrací. Praktický návod Jak nastavit integraci Miry: Budoucnost propojení nástrojů.

Integrace Mira AI s dalšími nástroji Smartsupp Read More »

Smartsupp logo

Mira AI vs. tradiční chatboti: srovnávací analýza

/ AI, Live chat Smartsupp, Net, Novinky e-commerce, SW /

Evoluce chatbotů: od skriptů k AI. Limity tradičních chatbotů vs. technologie Mira AI (neuronové sítě, hluboké učení, NLP). Rozdíly v porozumění přirozenému jazyku (sémantika, kontext vs. klíčová slova). Personalizace u tradičních botů vs. adaptace Mira AI (analýza historie, doporučení). Srovnání v reálných scénářích. Integrace s e-shopem a CRM. Cenové srovnání a návratnost investice (ROI).

Mira AI vs. tradiční chatboti: srovnávací analýza Read More »

Smartsupp logo

Smartsupp se stal chytřejším díky Mira AI

/ AI, Live chat Smartsupp, Net, Novinky e-commerce, SEO /

Brno, 2024/5 – Brněnský Smartsupp pokračuje v integraci nástrojů pro obsluhu zákazníka. Nákupní asistentku Mira AI integruje přímo do live chatu. Umí nejen konverzovat a odpovídat na dotazy, ale především s přehledem pokryje 80 % zákaznických dotazů11 a dokáže toho prodat až o 20 % víc1. Je tou pravou i pro Vás?

Smartsupp se stal chytřejším díky Mira AI Read More »

Smartsupp logo

Smartsupp 2015: brněnský live chat rostl o 600 %

/ Live chat Smartsupp /

Smartsuppu se v roce 2015 dařilo. Livechatové platformě se podařilo navýšit obrat, oslovit více potenciálních uživatelů i rekrutovat více zákazníků. Nejen to, Smartsupp rostl i funkčně – některými fičurami (typu nahrávání návštěvníků) už přesahuje prostinký live chat a funkcionality plánované na rok 2016 poukazují na vývoj směrem k robustní aplikaci, schopné rozličných funkcí: administrativních, archivních i analytických…

Smartsupp 2015: brněnský live chat rostl o 600 % Read More »