Seznam Asistent: unikát s dalším eponymním jménem

Seznam.cz opět boduje na poli produktů vyvíjených vyloženě pro české prostředí. Na vlastním LLM SeLLMa postavil (a 3. 7. 2025 uvedl) prvního veřejně dostupného českého chatbota Seznam Asistent. A to v momentu, kdy globální hráči nemají plně lokalizované řešení pro český trh. Při investici přes 100 000 000 CZK do SeLLMa. Pravdu říct, tohle není jen další chatbot postavený na další z nespočetných AI. V rukou Seznamu se může AI stát unikátní kvalitou, která nakopne všechny jeho aktivity. Jak?

Strategický kontext na poli AI

Pokoušet se o přímé srovnání výkonu Seznam Asistenta s globálními AI jako ChatGPT nebo Gemini je v tento moment irelevantní – modely se vyvíjejí týden co týden. Mnohem podstatnější je strategický princip, který tento krok představuje pro Seznam: přechod od prostých digitálních služeb vyhledávače a specializovaných portálů k integrovanému prostředí využívajícímu strojové učení a AI ke konverzačním odpovědím a komplexním operacím.

Seznam Asistent nesoutěží v absolutním výkonu, ale brání si svůj ekosystém. Cílem je udržet uživatele na svých službách tím, že jim nabídne bleskovou syntézu operabilních informací. A právě to fundamentálně mění pravidla hry pro všechny, kdo tvoří obsah.

Pozice Seznam.cz

Ostatně Seznam je ojedinělou rybkou internetu. Jeho vyhledávač Seznam.cz je jedním z mála národních vyhledávačů, který je schopen konkurovat všudypřítomnému Googlu a ukousnout slušný podíl vyhledávání na národní úrovni. Nezmiňuji to jen tak – je to dobrý základ pro pochopení toho, jaký potenciál mají AI prvky implementované do služeb Seznamu.

V současné podobě Seznam Asistent pomůže lidem rychle se zorientovat ve velkém množství informací a ve zpravodajství.

Radoslav Mikeš, Product Lead Seznam Asistent

Co je Seznam Asistent?

Seznam Asistent je konverzační nástroj poháněný vlastním jazykovým modelem SeLLMa, aktuálně běžící v beta testování na asistent.seznam.cz. LLM SeLLMa při složitějších dotazech zatím doplňují modely OpenAI běžící na evropských datacentrech Microsoft Azure – dlouhodobým cílem je však provozovat Asistenta výhradně na interních jazykových modelech a ve vlastních datových centrech, nastiňuje Seznam. Beta není dostupná všem, ale jen vybraným a registrovaným uživatelům Seznam.cz.

Zdroje dat Seznam Asistenta

Seznam Asistent není omezen vlastním datasetem. Využívá RAG architekturu (Retrieval-Augmented Generation) a pro každou odpověď si dynamicky sahá:

• do vyhledávacího indexu Seznam.cz
• do zpravodajského indexu Seznam.cz
• (v budoucnu i do mezinárodního indexu, který Seznam.cz vyvíjí právě kvůli Seznam Asistent – Seznam Asistent bude umět prohledávat anglické zdroje a odpovídat v angličtině, upřesňuje Peter Pekarovič, manažer produktového týmu Vyhledávání a Seznam Asistent)
• do strukturovaných dat vlastních služeb (Mapy.com, Firmy.cz, Počasí.cz)
• do dalších interních zdrojů (SeznamZpravy.cz, Novinky.cz ad.)

Jak Seznam Asistent pracuje?

1. Uživatel zadá dotaz
2. asistent přeloží do vyhledávacích dotazů, které jsou směřovány na indexy a zdroje
3. provede rychlou rešerši TOP výsledků hledání a extrahuje z nich textový obsah a informace
4. obsah předá jazykovému modelu SeLLMa (zatím i GPT) a ten z něj vygeneruje souvislou odpověď
5. fakta jsou ozdrojována pomocí číselného poznámkového aparátu, který umožňuje okamžité ověření

Limity používání

Limit na jednu konverzaci

Seznam potěšil: Seznam Asistent je pro všechny uživatele poskytován zcela zdarma a bez jakýchkoli skrytých poplatků či předplatného. V rámci testování je však limitován rozsah jedné konverzace. Seznam uvádí, že je možné položit maximálně 10 dotazů v jedné konverzaci. Po vyčerpání limitu je potřeba začít novou konverzaci, aby byla zachována co nejvyšší kvalita odpovědí. Tento limit plánujeme postupně navyšovat.

Co víme o SeLLMa, LLM pohánějícím Seznam Asistenta?

• není postavená od nuly (způsobem full retraining), ale pomocí continued pretraining a fine-tuning postavená na open-source Llama 3.1 70B a Mistral AI
  • obecnější text o seznámáckých LLMs zmiňuje ještě techniky RetroMAE (Masked Autoencoder for Retrospective Learning), unsupervised fine-tuning a multilingual-distillation
• verze (dle přednášky Peter Pekarovič & Martin Kirschner: Seznam AI. Technologie, která není jen chytrá, ale hlavně užitečná)
  • 8B SeLLMa Small – naběhne za 1-2 minuty
  • 27B SeLLMa Medium a
  • 70B SeLLMa Large – naběhne za 4-5 minut
• pro trénování a inferenci využívá stovky Nvidia H100 a čistě pro inferenci Nvidia L4
• nasazení běží přes KServe (orchestrační framework Kubernetes) s load balancingem a autoscalingem (viz Marek Šimůnek, tech lead týmu LLM)
• LLM proxy: Seznam provozuje centrální proxy, která může dotazy směrovat na různé modely a komerční API
• tým SeznamAI má cca 50 lidí – většina pracuje právě na SeLLMa

Co se dá o SeLLMa tipnout? Odvozeno z výchozího LLM Llama 3.1 70B

• kontextové okno: 128.000 tokenů (kontext okno Seznam Asistenta může být omezeno produkčním nastavením)
• znalostní cutoff: 12/2023
• architektura: dense transformer, Grouped-Query Attention, 80 vrstev, 8192 hidden dim, 64 heads
• jazyková podpora: CZ, EN + dalších 7 jazyků (DE, FR, IT, PT, ES, HI, TH)
  • continued training a fine-tuning se mj. soustředil na češtinu => podpora češtiny bude lepší než u Llama 3.1 70B, globální multijazyčný výkon může být jiný
• učební dataset nejspíš tvořily i Novinky, Seznam Zprávy, Firmy, veřejný web, logy dotazů
• pro cílení na české preference nejspíš využito RLHF

Jaké jsou další emanace SeznamAI?

Seznam Asistent není první implementací AI ve službách Seznamu. SeLLMa mj. dělá:

• shrnutí
  • článků uvedených na hlavní straně Seznam.cz
  • trendujících témat (zobrazovaných pod oknem vyhledávání či na search.seznam.cz)
  • nejčastějších témat diskuzí (Seznamem označovaných jako Top narativy) na Novinky.cz a SeznamZpravy.cz
  • shrnutí výsledků vyhledávání
• detekce urážlivých komentářů
• překlady názvů zahraničních článků do češtiny
• překlady článků na Seznamu
• generování textů reklamy
• generování předmětů emailů na službách Seznam Email
• inicializace chatbota se už probojovala pod vyhledávácí pole (zcela po vzoru Režim AI na Google.com)
• umělé moderátory na vlnách rádií Expres FM a Classic Praha a čtení audioverze článků (O-Seznam.cz)
• a další

To není ale tak podstatné, jako to, co se od Seznam Asistent/SeLLMa/SeznamAI očekává. Počítá se s tím, že se probojuje na oborové weby a další služby Seznamu.

Pracujeme na chytrém a pohodlném nakupování i na srovnávání produktů, propojení s obsahovými a oborovými službami.

Radoslav Mikeš, Product Lead Seznam Asistent

Klíčové přednosti SeznamAI

• doslova nativní orientace na český trh, český internet a českou češtinu
  • SeLLMa je doučená na českém korpusu, českých datech a českých zdrojích Seznamu, proto rozumí jazyku, reáliím i kontextu mnohem lépe než globální LLMs
  • Seznam Asistenta nečerpá jen z globálního webu, ale primárně z indexů a obsahových služeb Seznamu
  • uživatel tedy dostává nikoliv lokalizované odpovědi anglofonní bubliny, ale odpovědi nativně české
• aktuálnost a ozdrojované informace
  • díky RAG a živým indexům asistent nemusí halucinovat z tréninkového datasetu, místo toho provádí rychlou rešerši aktuálních, živých dat
  • reaguje na aktuální události, zcela nové informace (články) a trendy fakticky v reálném čase
  • odpovědi doplňuje o citace konkrétních zdrojů, které lze snadno ověřit
• datová politika a ochrana soukromí v evropském střihu
  • od začátku navržen s ohledem na GDPR
  • data se zpracovávají v rámci EU – cílem je čistě vlastní infrastruktura
  • dotazy se uchovávají max. 6 měsíců, pak jsou anonymizovány
  • uživatele explicitně varuje před vkládáním citlivých údajů
  • a to se rovná bezproblémové compliance při nasazení
  • (data z Asistenta mohou být použity k personalizaci reklamy na základě souhlasu)
• vlastní AI
  • Seznam není přeprodejce globální API
  • trénuje a provozuje na vlastním hardware
  • vyvíjí vlastní LLM, může ho ovlivňovat, ladit a rozvíjet dle specificky lokálních potřeb

Jaký je potenciál AI v rukou Seznamu?

Seznam nemusí vyvíjet nejdokonalejší LLM. Seznam nemusí dbát na veškeré uživatelské prvky rozhraní chatbota. A nemusí podávat špičkové výkony v multimediálních vstupech a výstupech. Potenciál Seznamu tkví v jeho již existujících službách. A jejich seznam není krátký:

Služby a portály

• Vyhledávání (Seznam.cz)
• Email.cz
• Email Profi
• Mapy.com (dříve Mapy.cz)
• Firmy.cz
• Zboží.cz
• Sbazar.cz
• Sauto.cz
• Sreality.cz
• Sklik.cz
• Porovnej24.cz
• Volnámísta.cz
• Počasí.cz
• Sdovolena.seznam.cz
• Horoskopy.cz
• Slovník.cz
• TV Program (tv.seznam.cz)
• Obrázky
• Hry.cz
• Garáž.cz
• Proženy.cz
• Super.cz
• Novinky.cz
• Sport.cz

Mediální a obsahové služby

• Seznam Zprávy
• Televize Seznam
• Stream.cz
• Podcasty.cz
• Médium (dříve Seznam Médium)
• Expres FM
• Classic Praha

Ostatní služby

• Prohlížeč Seznam.cz (webový prohlížeč)
• Služby firem
• Homepage Seznam.cz

Představte si, že by Seznam dokázal všechny tyto aktivity propojit se SeznamAI. Služby nemusí být zdrojem konkrétních informací a velkých dat, mohou se také stát nástroji ovládanými AI agenty. Naprostým ideálem by byla všemocný AI agent, který by dokázal čerpat info a pracovat se všemi těmito službami, a vykonával komplexní úkoly. Dnes to ještě zní jako vzdálená vize, ale každý zítřek je jiný než dnešek.

Další informace

Veřejný přístup přes API

API Seznam Asistenta momentálně není veřejné přístupné. A navíc Seznam sám uvedl, že veřejné API pro třetí strany neplánuje.

Zdroje

• Seznam Asistent umožní uživatelům jednodušší a chytřejší orientaci na českém internetu (Blog Seznam.cz)
• Beta verze – Seznam Asistent (Nápověda Seznam.cz)
• Seznam představuje nové jazykové modely pro práci s významem textů (Blog Seznam.cz)
• LinkedIn komentář Diany Hlaváčové
• Marek Šimůnek: Seznam LLM v produkci (PDF)
• Využití umělé inteligence (Právní informace Seznam.cz)
• Limity pro konverzace (Právní informace Seznam.cz)
• Ochrana osobních údajů (Nápověda Seznam.cz)
• Seznam Asistent (Nápověda Seznam.cz)
• Nejčastější dotazy – Seznam Asistent (Nápověda Seznam.cz)
• Umělá inteligence pro Čechy. Seznam spustil Asistenta
• Peter Pekarovič & Martin Kirschner: Seznam AI. Technologie, která není jen chytrá, ale hlavně užitečná (video)
• Radoslav Mikeš: Aplikace LLM v praxi: Krásné lži a drahá pravda (PDF)

SEO specialista a copywriter Daniel Beránek

SEO specialista a copywriter Daniel Beránek: expert na výkonově orientované SEO, Local Business SEO, datový a technický copywriting a budování brandu.

 

Odborné know-how a zkušenosti:

komunikace a psychologie: Mgr. psychologie, Mgr. žurnalistiky a komunikačních studií, novinářská praxe
SEO, weby, síťařina: vlastní praxe od 2013, každodenní práce s WP aj. CMS, webdesign, technická optimalizace vč. výběru webserverů, úprav .htaccess, výběru hostingu a CDN aj.
IT security: několik let přispívání pro SOOM.cz: portálu o IT security a hackingu + zaměření i na IT security v další novinářské praxi
e-commerce: příprava měsíčníku Novinky e-commerce pro eshop developera Shopsys, vlastní copywriting a SEO pro eshopy
retail: vybudování, provoz, osobní prodej a všechny ostatní aktivity v rámci maloobchodních prodejen pro bratra, vlastní retail: opakovaná účast na vánočních trzích – viz. Vánoční trhy: marže a umění prodat tisíckrát jinak

danielberanek.cz